tomasブログ

2011.12.23

感動。ちょっとの幸せ

八王子のなごめる美容院ToMasの等松です

皆さん、お元気ですか

この3日間は寒いみたいですよ

オシャレは我慢と言いますが

風邪をひかない程度にして下さいね

先日、IKEAに行ったことはお伝えしました

その時にのスタッフの対応が良くて

感動しました

人は予想外のことをされた時に

感動を覚えます

サプライズとかもそうですよね

IKEAで私がされたことは大したことでは無い事かもしれませんが

その時にそれが出来るかと聞かれたら

出来る人は少ないと思います

IKEAに行かれ方は分かると思うのですが

あの、大きな買い物用のカートありますよね

でも普通のスーパーにあるような小さめでは無く

本当に大きいんです

そのカートは色々な所に置いているわけではなく

入り口付近だったり出口だったりだけなんですよね

そんな事とは知らずにスタッフにカートは何処にあるんですかと尋ねたら

”この近くには置いてないんですよ”

普通はそこで終わると思うのですが

その彼は自分で商品を運ぶために使用していたカートを

コレ使ってくださいと言って

たくさんのっていた荷物を降ろして

貸してくれたんですよ

多分、彼はバイトだと思いますが

その機転の効く行動に感動してしまいました

もしかしてマニュアルに載っているのかもしれませんが

お客様の事を第一に考えられていると思いました

今までもIKEAに行ったことはあるのですが

その彼の行動によって私はIKEAのファンになってしまいました

私も一人の商人として彼を見習いたいと思います

長々とお付き合いありがとうございます

では、また

ここまで出来ました

 

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